Wie is Kim de Wit?
"Ik ben een warm, sociaal en enthousiast mensenmens. Ik krijg energie van contact, gezelligheid en het verbinden van mensen. Ik ben toegankelijk, praktisch ingesteld en een aanpakker.
Als ik ergens mijn tanden in zet, ga ik er vol voor en zorg ik dat het geregeld wordt. Mijn achtergrond in de horeca heeft mijn gevoel voor gastvrijheid en service sterk gevormd. In mijn vrije tijd geniet ik vooral van mijn honden, reizen, vrienden en gezelligheid."
Wat is je opleiding?
"Na mijn havo heb ik de Grafische School gevolgd, waar ik mijn creatieve en praktische vaardigheden verder heb ontwikkeld."
Wat is je functie?
"Als managementondersteuner zorg ik ervoor dat managers en collega’s hun werk zo goed en prettig mogelijk kunnen doen. Ik houd overzicht, organiseer afspraken, bijeenkomsten en evenementen en regel uiteenlopende praktische zaken. Daarnaast vervul ik een verbindende rol tussen verschillende mensen en afdelingen.
Mijn horeca-achtergrond komt daarbij goed van pas. Gastvrijheid, snel schakelen en ervoor zorgen dat mensen zich prettig voelen, zitten in mijn DNA."
Waarom heb je gekozen voor de managementondersteuning?
"Ik heb gekozen voor managementondersteuning omdat ik veel plezier haal uit organiseren en samenwerken met mensen. Ik vind het leuk om ervoor te zorgen dat alles achter de schermen goed geregeld is, zodat anderen zich kunnen richten op hun eigen werk.
Daarnaast help ik graag, denk ik vooruit en zie ik vaak wat er nodig is voordat iemand erom vraagt. De combinatie van organiseren, menselijk contact, verantwoordelijkheid en afwisseling past daarom goed bij mij. En eerlijk gezegd zou ik het behoorlijk saai vinden als geen enkele dag verrassingen zou brengen."
Wat is in jouw werk de grootste uitdaging?
"Mijn grootste uitdaging is het bewaken van mijn eigen grenzen. Ik ben iemand die graag helpt en snel denkt: kom maar, ik regel het wel. Daardoor kan ik soms te veel tegelijk oppakken. Ik wil graag dat dingen goed gebeuren en neem daarin gemakkelijk verantwoordelijkheid.
De uitdaging is om niet altijd alles zelf te willen oplossen, maar ook prioriteiten te stellen en dingen los te laten wanneer dat nodig is. Ik leer steeds beter dat goede ondersteuning niet betekent dat je alles doet, maar dat je weet waar je de meeste waarde kunt toevoegen."
Wat is de belangrijkste trend binnen de managementondersteuning?
"Voor mij is de belangrijkste trend dat managementondersteuning steeds meer verschuift van uitvoerend naar strategisch en proactief ondersteunen. Technologie en AI kunnen ons veel administratief werk uit handen nemen, waardoor er meer ruimte ontstaat voor mensenwerk: meedenken, verbinden, vooruitkijken en organiseren.
Ik denk dat de managementondersteuner van de toekomst iemand is die technologie slim inzet, maar tegelijkertijd juist heel sterk is in communicatie en menselijke relaties. AI kan een afspraak inplannen, maar een goede managementondersteuner voelt aan wanneer iemand extra aandacht of ondersteuning nodig heeft."
Wat zou je graag beter kunnen in je werk?
"Ik zou graag nog beter willen worden in het bewaken van mijn eigen tijd en prioriteiten. Omdat ik graag help en makkelijk meerdere dingen tegelijk oppak, kan mijn agenda behoorlijk vol raken. Ik wil beter leren om bewust keuzes te maken: wat moet nu, wat kan later en wat hoeft helemaal niet door mij gedaan te worden? Daarmee kan ik uiteindelijk nog effectiever zijn."
Wat is je grootste tip voor andere managementondersteuners?
"Wees nieuwsgierig en blijf jezelf ontwikkelen. Kijk niet alleen naar wat iemand vandaag van je vraagt, maar probeer te begrijpen waarom iets nodig is en wat er daarna komt. Daarmee kun je steeds meer vooruitdenken. Mijn andere tip: maak slim gebruik van AI.
Laat AI bijvoorbeeld een eerste opzet maken van een mail, brainstorm mee over een event of laat ingewikkelde informatie overzichtelijk maken. Maar, gebruik altijd je eigen gevoel en gezond verstand om het resultaat persoonlijk en passend te maken. En misschien wel het belangrijkste: onderschat nooit de kracht van een glimlach, een kop koffie en oprechte aandacht."
Wat is je grootste blooper in je carrière?
"Mijn grootste bloopers zijn meestal de momenten waarop ik ervan overtuigd ben dat ik iets goed heb geregeld en er vervolgens toch één klein detail over het hoofd blijkt te zijn gezien. Denk aan een afspraak die nét op de verkeerde locatie staat of een mail die iets te snel is verstuurd. Gelukkig kan ik goed relativeren en erom lachen. Mijn motto is inmiddels: controleer het nog één keer voordat je op 'verzenden' drukt!"
Wat is je grootste ergernis op de werkvloer?
"Mijn grootste ergernis is wanneer mensen niet met elkaar communiceren en ervan uitgaan dat de ander iets wel begrijpt of regelt. Daar kunnen makkelijk misverstanden en frustraties uit ontstaan. Ik houd juist van duidelijkheid, korte lijnen en gewoon even met elkaar bespreken wat er speelt.
Ook vind ik het jammer als mensen alleen maar naar hun eigen stukje kijken. We werken uiteindelijk allemaal samen en met een beetje aandacht voor elkaar wordt het werk zoveel leuker."
Deel een succes waar jij blij van wordt
"Ik word vooral blij van de kleine successen die ervoor zorgen dat alles achter de schermen soepel loopt. Een goed georganiseerd evenement waarbij iedereen tevreden naar huis gaat, een agenda die ineens weer overzichtelijk is of een proces dat dankzij een simpele aanpassing veel gemakkelijker wordt.
Maar mijn grootste succesgevoel krijg ik eigenlijk wanneer iemand aangeeft het fijn te vinden dat ik iets geregeld heb, of wanneer ik merk dat mensen door iets wat ik heb georganiseerd makkelijker met elkaar in contact komen. Dat is waar ik energie van krijg."
