loyalty

Een rechtszaak die de Duitse consumentenfederatie aanspande tegen Lidl vanwege kortingsapp Lidl Plus is door de rechtbank verworpen.

Albert Heijn stelt Bram Neervoort aan als verantwoordelijke voor het loyaltybeleid. Neervoort wordt VP Loyalty bij Albert Heijn en rapporteert aan de nieuwe directeur Fleur van Beem.

Dappre zet het sponsorbeleid van supermarkten op zijn kop door het tot een meetbaar instrument te maken. Jumbo deed er een nationale proef mee en op dit moment laten ruim 100 vooral Plus- en Jumbo-supermarkten hun klanten met hun kassabon sparen voor de club van hun keuze. 'Ondernemers krijgen dagelijks vragen om sponsoring, zonder dat duidelijk is wat het oplevert.'

Albert Heijn voert opnieuw een belangrijke verandering door in zijn spaarprogramma met koopzegels. Klanten moeten voortaan voor twee keer zo veel geld boodschappen doen voor een vol koopzegelboekje.

Vaste Lidl-klanten krijgen in Duitsland korting of zelfs gratis toegang tot Disney+. Eerder kondigde de discounter al een soortgelijke samenwerking met Bild aan.

Albert Heijn zet een nieuwe spaaractie met Freek Vonk op. Ook het Wereld Natuur Fonds is bij de campagne betrokken.

Dekamarkt houdt na bijna vijf jaar op met het loyaliteitsprogramma Smaakmakers.

Een miljoen mensen hebben nu een abonnement op Mijn Albert Heijn Premium waarmee ze onder meer 10 procent korting krijgen op het biologische assortiment.

Spaaracties, plaatjesacties of loyaltyprogramma's om klanten te binden. Klanten sparen voor messensets, borden en pannen. En voor de kinderen zijn er spaaracties met plaatjes van Disney, de lievelingdieren van Freek Vonk of de sterren van de Eredivisie. Maar wat hebben supermarktketens geleerd van jarenlang spaaracties lanceren? Hoe effectief zijn die eigenlijk? En is er inmiddels een soort handboek voor het perfecte loyaltyprogramma? Met het EK voetbal in zicht zocht Distrifood het antwoord op die vragen.

ZAANDAM - Albert Heijn breidt het voordeel van Mijn Albert Heijn Premium uit naar zakelijke klanten.